Syarat & Ketentuan Layanan Google Ads

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Halaman ini berisi Syarat & Ketentuan khusus yang mengatur penggunaan layanan pengelolaan iklan Google Ads oleh Rekans Digital.

Dengan menggunakan atau menyetujui layanan Google Ads yang dikelola oleh Rekans Digital, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini.

1. Ruang Lingkup Layanan Google Ads

Layanan Google Ads yang disediakan oleh Rekans Digital mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Perencanaan strategi iklan Google Ads
  • Riset keyword & struktur kampanye
  • Pembuatan dan pengelolaan campaign, ad group, dan iklan
  • Pengaturan bidding, targeting, dan anggaran
  • Optimasi performa iklan secara berkala
  • Monitoring dan evaluasi performa
  • Pelaporan sesuai paket yang disepakati

Ruang lingkup layanan dapat berbeda tergantung paket yang dipilih oleh klien dan akan dijelaskan dalam proposal atau perjanjian kerja sama.

2. Biaya Layanan & Sistem Berlangganan

  1. Biaya pengelolaan Google Ads bersifat berkelanjutan (bulanan) selama kerja sama berlangsung.
  2. Besaran biaya ditentukan berdasarkan paket layanan Google Ads yang dipilih oleh klien.
  3. Biaya pengelolaan tidak termasuk budget iklan yang dibayarkan langsung ke Google.
  4. Klien wajib melakukan pembayaran tepat waktu setiap bulan sesuai kesepakatan.
  5. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan:
  • Penundaan optimasi
  • Penghentian sementara pengelolaan iklan
  • Penonaktifan kampanye hingga kewajiban pembayaran dipenuhi

Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali disepakati lain secara tertulis.

3. Akun Google Ads

  • Akun Google Ads dapat menggunakan akun milik klien atau akun yang dibuat khusus untuk klien.
  • Klien bertanggung jawab atas kepemilikan bisnis, metode pembayaran iklan, dan kepatuhan terhadap kebijakan Google.
  • Rekans Digital hanya bertindak sebagai pengelola dan pengoptimal iklan, bukan pemilik akun bisnis klien.

4. Hak Kekayaan Intelektual & Strategi Iklan

  1. Seluruh strategi, struktur kampanye, pengaturan iklan, teknik optimasi, dan metode pengelolaan yang dibuat oleh Rekans Digital merupakan bagian dari:

    • Keahlian profesional
    • Pengalaman
    • Metodologi internal
    • Rahasia bisnis (trade secret)

  1. Selama kerja sama berlangsung, klien diberikan hak penggunaan terbatas atas strategi dan pengaturan tersebut hanya untuk keperluan pengelolaan oleh Rekans Digital.

  2. Hak cipta dan kepemilikan strategi tetap berada pada Rekans Digital.

5. Penghentian Kerja Sama

Apabila klien memutuskan untuk:

  • Menghentikan kerja sama
  • Tidak melanjutkan layanan bulanan
  • Memindahkan pengelolaan ke pihak lain

maka klien menyetujui bahwa:

  1. Rekans Digital berhak untuk menghapus, menarik, atau menonaktifkan:

    • Strategi kampanye
    • Struktur iklan
    • Pengaturan bidding
    • Setup optimasi
    • Script, rules, atau konfigurasi khusus
    • Tindakan tersebut merupakan bagian dari perlindungan hak cipta, keahlian, dan kerahasiaan strategi agency.
  2. Tindakan tersebut merupakan bagian dari perlindungan hak cipta, keahlian, dan kerahasiaan strategi agency.
  3. Rekans Digital tidak berkewajiban menyerahkan atau menduplikasi strategi internal kepada pihak lain.

6. Tidak Ada Jaminan Hasil Tertentu

Rekans Digital tidak menjamin:

  • Jumlah leads tertentu
  • Penjualan tertentu
  • ROAS tertentu
  • Posisi iklan tertentu

Hasil Google Ads dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk:

  • Kompetisi pasar
  • Budget iklan
  • Kualitas produk/jasa klien
  • Kebijakan Google
  • Perilaku pasar

Kami hanya menjamin upaya profesional terbaik sesuai paket layanan.

7. Kepatuhan terhadap Kebijakan Google

Klien wajib memastikan bahwa:

  • Produk/jasa yang diiklankan tidak melanggar kebijakan Google Ads
  • Konten iklan dan landing page sesuai aturan hukum yang berlaku

Rekans Digital berhak menolak atau menghentikan pengelolaan iklan jika ditemukan pelanggaran kebijakan.

8. Batasan Tanggung Jawab

Rekans Digital tidak bertanggung jawab atas:

  • Suspend akun Google Ads
  • Penolakan iklan oleh Google
  • Kerugian bisnis akibat perubahan algoritma
  • Gangguan sistem pihak ketiga

Semua risiko platform pihak ketiga berada di luar kendali Rekans Digital.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

Rekans Digital berhak memperbarui Syarat & Ketentuan layanan Google Ads ini sewaktu-waktu.

Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal publikasi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait layanan Google Ads, silakan hubungi kami melalui:

Email: info@rekansdigital.com
Website: https://rekansdigital.com
WhatsApp: sesuai kontak resmi di website